Ακολουθώντας ένα από τα τρία παρακάτω, πολύ απλά, βήματα μπορείτε να παραγγείλετε στην IpShop.Gr, τα προϊόντα που επιθυμείτε:

▫ Online Παραγγελία
Θέλουμε εδώ να τονίσουμε ότι η παραγγελία μέσα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι η καλύτερη μέθοδος, γιατί εξασφαλίζει την πληρότητα των στοιχείων της παραγγελίας, ελαχιστοποιεί τα όποια προβλήματα που μπορεί να προέρχονται από τον ανθρώπινο παράγοντα (λάθη, παρερμηνείες εντολών, κλπ.).

▫ Παραγγελία μέσω Fax
Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, συμπληρώνοντας το έντυπο "Αίτηση Παραγγελίας μέσω φαξ", και αποστέλνοντας το στο 2610-420910 όλο το 24ωρο.

▫ Φυσικό Σημείο Εξυπηρέτησης / Κατάστημα
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και την πληρωμή/παραλαβή της από το Φυσικό Σημείο Εξυπηρέτησης / Κατάστημα στην Πάτρα, προσκομίζοντας τον κωδικό της παραγγελίας σας, αφού την έχετε τοποθετήσει στο site.
Επίσης στο κατάστημα μπορείτε να βρείτε αρκετά από τα προϊόντα που προβάλλονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να προχωρήστε και σε απ' ευθείας αγορά.

▫ Η ελάχιστη αξία προϊόντων ανά παραγγελία θα πρέπει να είναι μεγαλύτερη των 10 Ευρώ
▫ Για τεχνικούς λόγους, τηλεφωνικές ή μέσω e-mail παραγγελίες δεν γίνονται δεκτές
▫ Συνιστούμε την χρησιμοποίηση τηλεφωνικής επικοινωνίας στις περιπτώσεις παραγγελιών
  προϊόντων μεγάλων ποσοτήτων, όπου η συνεννόηση είναι συνήθως απαραίτητη

Αν και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται παραγγελίες όλο το 24ωρο, η επεξεργασία και οι παραδόσεις των παραγγελιών γίνονται μόνο τις εργάσιμες ημέρες ενώ δεν παραδίδουμε τις αργίες.

▫ Διαδικασία Εκτέλεσης
Η παραγγελία λαμβάνεται από το τμήμα πωλήσεων και η διαδικασία εκτέλεσης της θα ξεκινήσει με τον έλεγχο της παραγγελίας και στη συνέχεια περνάει στο τμήμα διακίνησης όπου γίνεται η συγκέντρωση, τιμολόγηση, συσκευασία και αποστολή των προϊόντων που έχουν παραγγελθεί.

▫ Χρόνος Εκτέλεσης
Επεξεργαζόμαστε αυθημερόν κάθε παραγγελία που καταχωρείται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και αποστέλλεται συνήθως την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα από το τμήμα διακίνησης του καταστήματος (σύμφωνα με το σύνολο των δρομολογίων της ημέρας), εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα και η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί μέχρι τις 14:00 (Δευτέρα με Παρασκευή) και μέχρι τις 12:00 το Σάββατο, επίσεις και τις προτιμήσεις του πελάτη.

▫ Τροποποίηση / Ακύρωση Παραγγελίας
Υπάρχει η δυνατότητα τροποποίησης ή ακύρωσης παραγγελίας ή τμήματός της, εφόσον δεν έχει ακόμη αποσταλεί, αποστέλλοντας μας σχετικό e-mail στη διεύθυνση sales@ipshop.gr ή τηλεφωνικά.

▫ Παρακολούθηση Παραγγελίας
Έχετε την δυνατότητα να παρακολουθήσετε την πορεία διεκπεραίωσης της παραγγελίας σας, μέσω των ενημερωτικών email που λαμβάνετε κάθε φορά που η παραγγελία σας αλλάζει στάδιο (επεξεργασία - ολοκλήρωση - αποστολή - απόρριψη - ακύρωση), ή/και μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα.